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Enlace con el paciente NY, Queens, Pharmacy

Enlace con el paciente

Tiempo completo • NY, Queens, Pharmacy
Descripción general del trabajo
Como enlace con el paciente de una farmacia especializada, servirá como una conexión clave entre la farmacia, los proveedores de atención médica y los pacientes. Su responsabilidad principal será facilitar el procesamiento oportuno, la aprobación y garantizar la dispensación de los medicamentos recetados. Este rol requiere una combinación de conocimientos clínicos, habilidades de comunicación y perspicacia organizativa y de ventas. Apoyará a los pacientes derivados de consultorios médicos ayudando con aclaraciones de recetas, coordinación de beneficios y abordando problemas de acceso a medicamentos. Además, cultivará relaciones sólidas con los prescriptores y los proveedores de seguros para garantizar una atención perfecta y resultados óptimos para los pacientes. Actuará como gerente de relaciones para los proveedores médicos y sus consultorios. Construirá y mantendrá asociaciones confiables de manera proactiva, alentándolos a derivar nuevos pacientes y fortaleciendo la colaboración continua para garantizar resultados positivos para todas las partes.

Responsabilidades

  • Servir como enlace entre las farmacias especializadas, los prescriptores y los proveedores de seguros para garantizar un acceso sin problemas a los medicamentos recetados y aclarar cualquier necesidad relacionada con los medicamentos recetados.
  • Supervise las tendencias del mercado y la actividad de la competencia para ajustar las estrategias, identificar áreas de crecimiento potencial e implementar las mejores prácticas para el marketing y el acceso de los pacientes.
  • Concéntrese en los esfuerzos de ventas / marketing para promover los servicios de la farmacia y asegurar referencias de proveedores, contribuyendo al crecimiento en la inscripción de pacientes y el acceso a medicamentos.
  • Utilice estrategias de ventas para apuntar y expandir la presencia en el mercado, identificar nuevas oportunidades y aumentar el conocimiento de las ofertas de la farmacia entre las partes interesadas clave en el ecosistema de atención médica.
  • Brindar un servicio al cliente excepcional, asegurando que tanto los clientes internos como externos (pacientes, proveedores, personal de farmacia) reciban soporte oportuno y preciso.
  • Mantenga una comunicación frecuente con pacientes, proveedores y farmacias, aclarando los pedidos de recetas y resolviendo cualquier problema.
  • Coordinar esfuerzos con proveedores y farmacias especializadas para mejorar los tiempos de respuesta de los pacientes y garantizar un acceso óptimo a los medicamentos.
  • Gestione y priorice múltiples iniciativas, resolviendo casos complejos de forma independiente y eficiente, mientras mantiene un enfoque en la satisfacción del cliente y los resultados.
  • Aproveche las tácticas de marketing, incluida la comunicación digital, los recursos educativos y la divulgación, para promover de manera efectiva los servicios de la farmacia y aumentar la participación del paciente.
Requisitos

  • Experiencia preferida en un entorno de atención médica, preferiblemente dentro de un entorno de farmacia especializada.
  • Sólida comprensión de los procesos de administración de medicamentos y los estándares de atención al paciente.
  • Familiaridad con la terminología médica relacionada con las prácticas farmacéuticas, los medicamentos y el proceso de autorización previa.
  • Es muy deseable tener experiencia previa como técnico de farmacia.
  • Excelentes habilidades de comunicación con la capacidad de establecer una relación con los profesionales de la salud y los pacientes por igual.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo colaborativo enfocado en mejorar el servicio al paciente.
  • Compromiso con el desarrollo profesional continuo en el campo de la farmacia especializada.
Calificaciones:

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
  • Título de asociado o licenciatura preferido
  • 1+ años de experiencia laboral en farmacia/medicina o campo relacionado
  • Sólidas habilidades de servicio al cliente, comunicación y ventas
  • Capacidad comprobada para administrar múltiples cuentas y proyectos de forma independiente
  • Comprensión de los panoramas de reembolso de productos y pagadores
  • Capacidad para trabajar en colaboración con una variedad de partes interesadas, incluidos consultorios médicos, farmacias y compañías de seguros
  • Se requiere licencia de conducir válida
  • Debe estar dispuesto y ser capaz de conducir de oficina en oficina dentro del área asignada (TBD)
Habilidades preferidas:

  • Experiencia previa en ventas, marketing o gestión de relaciones con los clientes dentro de la industria de la salud
  • La familiaridad con la salud de la mujer y el control de la diabetes es una ventaja

Tipo de trabajo:
  • Dedicación plena
  • En el sitio
Horario:
  • Lunes a Viernes
  • 40 horas semanales
Tasa de pago:
  • Quincenal
  • $ 22-30 por hora (basado en la experiencia)
Beneficios:
  • Tiempo libre pagado
  • Seguro médico
  • 401k (Coincidencia)
  • Estipendio de viaje
  • Bonificación basada en el rendimiento
Ubicación: Queens, NY
Compensación: $22.00 - $30.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.